Quiénes somos
Trexo es una herramienta de uso interno: la usan los visitadores médicos de una empresa para hacer su trabajo diario de campo. No está dirigida al público general ni pensada para descargarse fuera de ese contexto laboral.
La app funciona 100% offline: guarda todo en el dispositivo y sincroniza con el servidor de la empresa cuando hay conexión.
Qué información recopila la app
Trexo maneja tres tipos de datos, con reglas distintas para cada uno: los tuyos como usuario, los de ubicación durante tu jornada, y los de la cartera de contactos profesionales que gestionás. Los dos últimos tienen secciones propias más abajo.
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| nombre, cédula, teléfono | Identificarte y asociar tu actividad a tu perfil de visitador. |
| empresa_id, rol | Mostrarte solo la cartera y planificación que te corresponde. |
| contraseña | Iniciar sesión. No se guarda en texto plano ni en el dispositivo. |
| token de sesión | Mantenerte logueado. Se guarda cifrado en el llavero seguro del sistema operativo (Keychain / Keystore), no en texto plano. |
| kilometraje diario | Registrar el odómetro de inicio y fin de tu jornada, para liquidación de viáticos. |
Ubicación y recorrido
Trexo pide permiso de ubicación por dos motivos puntuales, nunca para seguirte fuera de tu horario laboral:
Mientras usás la app
Al hacer check-in en una visita (médico, farmacia, institución o persona), se toma un punto GPS puntual para dejar constancia de dónde se registró esa visita.
En segundo plano, solo durante tu jornada activa
Si concedés el permiso de ubicación "siempre", Trexo captura un punto cada 30 minutos mientras tu jornada está iniciada o retomada — para poder reconstruir tu recorrido del día. Este seguimiento:
- arranca solo cuando vos tocás "Iniciar jornada";
- se detiene automáticamente al pausar o finalizar la jornada;
- nunca corre fuera de una jornada activa, ni de noche, ni en tus días libres.
Los puntos capturados se guardan primero en el dispositivo y se suben a nuestro servidor en lotes, cuando hay conexión. Apenas el servidor confirma la subida, se borran del dispositivo — Trexo no acumula un historial de ubicación local.
Fotos del odómetro
Trexo usa la cámara del dispositivo por un único motivo: fotografiar el odómetro del vehículo al registrar el kilometraje de inicio y de fin del día. No accede a tu galería de fotos ni las usa para ningún otro fin.
Datos de tu cartera (médicos, farmacias, instituciones)
Para hacer tu trabajo, Trexo te muestra el catálogo de médicos, farmacias, instituciones de salud y personal institucional con los que la empresa ya tiene una relación comercial. Estas personas no son usuarias de la app: sus datos existen porque son parte de la actividad comercial de la empresa, no porque los hayan cargado ni aceptado un consentimiento dentro de Trexo.
| Tipo | Campos que se manejan |
|---|---|
| Médicos | Nombre, apellido, número de matrícula, especialidad, ciudad, teléfono, email, dirección, institución, horarios de atención, productos de interés, historial de visitas. |
| Farmacias | Nombre, sucursal, cadena, ciudad, dirección, teléfono. |
| Instituciones | Nombre, tipo de institución, dirección, teléfono, email. |
| Personal institucional | Nombre, apellido, número de documento, rol, departamento, institución, teléfono, email. |
Esta información se usa exclusivamente para que puedas planificar y registrar tus visitas, y queda dentro de la empresa: no se comparte con laboratorios externos, aseguradoras ni ningún otro tercero.
Cómo usamos la información
- Armar tu plan de visitas del día y llevar el historial de seguimiento de cada médico, farmacia o institución.
- Calcular si estás cumpliendo la frecuencia de visitas pactada para cada contacto.
- Registrar altas y bajas de cartera, y las solicitudes de visita acompañada.
- Liquidar el kilometraje recorrido en tu jornada.
- Reconstruir tu recorrido diario a partir de los puntos GPS de la jornada activa.
- Mantener sincronizados tus datos entre el dispositivo y el servidor de la empresa, incluso si trabajaste offline.
Con quién la compartimos
El único destino de estos datos es el servidor propio de la empresa. Concretamente, esto es lo que Trexo no hace:
- No integra herramientas de analítica, publicidad o medición de terceros (no hay Google Analytics, Meta Pixel ni similares).
- No usa servicios externos de crash-reporting (no hay Sentry, Firebase Crashlytics ni similares).
- No ofrece inicio de sesión con Google, Apple o Facebook — el login es con usuario y contraseña propios de la empresa.
- No vende ni cede datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Dónde se guarda y por cuánto tiempo
| Dato | Dónde vive | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Cartera, planificación, jornada | Dispositivo (cifrado) + servidor | Mientras dure tu relación laboral con la empresa. |
| Puntos GPS de la jornada | Dispositivo, temporalmente | Se borran del dispositivo apenas el servidor confirma la subida. |
| Fotos del odómetro | Dispositivo + servidor | Mientras dure tu relación laboral con la empresa. |
| Token de sesión | Llavero seguro del sistema operativo | Hasta que cierres sesión o el token expire. |
Seguridad
- Toda comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada (HTTPS).
- La base de datos local del dispositivo está cifrada (SQLCipher).
- El token de sesión se guarda en el almacenamiento seguro nativo del sistema operativo, no en un archivo plano.
- El acceso al panel administrativo y al servidor está restringido a personal autorizado de la empresa.
Tus derechos
Como visitador, podés pedir acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales contactando a tu administrador o responsable de RR.HH. dentro de la empresa.
Si sos un médico, farmacéutico o personal institucional cuyo contacto figura en la cartera de un visitador, también podés ejercer estos derechos escribiendo al correo de contacto indicado más abajo; tu información se gestiona en el marco de la relación comercial que ya mantenés con la empresa, no fue cargada por vos en esta app.
Menores de edad
Trexo es una herramienta de trabajo para personal contratado de la empresa. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante (por ejemplo, si empezamos a usar un nuevo permiso o a compartir datos con un tercero), te lo vamos a avisar dentro de la app y vamos a actualizar la fecha de vigencia en la parte superior de este documento.
Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre tus datos, escribí a [correo de soporte].